Vilka sociala medier ska du välja?

Rätt kanal för rätt bransch – så här tänker jag strategiskt

När jag hjälper företag med digital marknadsföring är det vanligt att de frågar: ”Måste vi vara aktiva på alla kanaler?” Och mitt svar är alltid detsamma – nej, verkligen inte! Det handlar inte om att synas överallt, utan om att synas där det faktiskt ger effekt.

Genom att förstå var målgruppen finns, hur branschen fungerar, och vad företaget vill uppnå, kan man arbeta mycket smartare – och få bättre resultat.

Vad säger siffrorna och forskningen?

Jag lutar mig gärna mot både data och erfarenhet. Enligt rapporter från McKinsey och Svenskarna och internet, ser vi tydliga mönster i hur olika plattformar används:

  • Instagram – populärt bland 18–34-åringar. Passar perfekt för bild- och inspirationsdrivna branscher.
  • LinkedIn – oumbärlig för B2B, rekrytering, nätverkande och kunskapsdelning.
  • Facebook – fortfarande relevant, särskilt för målgruppen 35+, lokal synlighet och event.
  • YouTube – stark kanal för utbildande och förklarande innehåll, storytelling och längre video.
  • Twitter/X – används flitigt inom forskning, politik och vetenskaplig dialog.
  • TikTok – växer snabbt, särskilt bland äldre unga. Passar för autentiskt, kreativt och personligt innehåll.

Men hur vet man vilken kanal man ska välja?

Här är ett par frågor du måste kunna svara på:

  1. Vem eller vilka är målgruppen/målgrupperna? (Ibland kan det finnas fler än en målgrupp)
  2. Var befinner de sig digitalt, vad gillar de att se?
  3. Vilka behov har de eller vilka problem vill de lösa?

Vad har ni för innehåll att jobba med?
Är det bilder, artiklar, video eller något annat?

Vad är målet/målen med er närvaro?
Kännedom? Rekrytering? Förtroende? Försäljning?

Så var passar TikTok in?

TikTok är en plattform som inte längre bara vänder sig till dansande ungdomar. Fler och fler företag har börjat använda TikTok för att visa upp sin vardag, bygga arbetsgivarvarumärke eller sprida kunskap på ett mer avslappnat sätt.

Kanalen passar bra om:

  • ni riktar er till en yngre målgrupp
  • ni kan bjuda på vardag och personlighet
  • ni vågar släppa det perfekta – och vara lite mer mänskliga

Några branschexempel från mitt arbete:

Byggbranschen

Bygg är både visuell och relationsdriven. Här handlar det om att visa upp hantverket, skapa förtroende och attrahera nya medarbetare.

Bästa kanalerna enligt min erfarenhet:

LinkedIn – för projekt, nätverk, employer branding.
Facebook – för lokal synlighet och projektuppdateringar.
Instagram – för bilder från arbetsplatser och färdiga byggen.
YouTube – för instruktionsvideos eller maskindemonstrationer.
TikTok – om ni vill visa personligheten bakom hjälmarna.

Life Science

Här är det extra viktigt med trovärdighet och förståelig kommunikation. Ofta är målgruppen insatt, men innehållet kan vara komplext.

Bästa kanalerna:

LinkedIn – för nyheter, rekrytering och samarbeten.
YouTube – pedagogiska videor om forskning och innovation.
Twitter/X – för vetenskaplig dialog och snabba insikter.

Småföretag inom tjänster och handel

(Konsulting, uthyrning, arbetsgivartjänster, motorbranschen, vedförsäljning m.m.)

Oavsett om det handlar om att sälja bilar, hyra ut personal eller leverera ved till stugan så är utmaningarna ofta desamma: synas lokalt, bygga förtroende och få människor att höra av sig.

Det handlar sällan om stora kampanjer – utan om närvaro, personlighet och förtroende.

Bästa kanalerna:

Instagram – fungerar bra för visuella branscher: fordon, hantverk, naturprodukter, uthyrning.
LinkedIn – bra för B2B-tjänster som konsulting och arbetsgivarservice – t.ex. för att visa kompetens, skapa förtroende och bygga nätverk.
Facebook – särskilt stark i lokal marknadsföring. Perfekt för inlägg om erbjudanden, kundcase, recensioner och nyheter.
Google Business Profil – Det är ofta här första intrycket sker. Se till att bilder, öppettider och recensioner är uppdaterade.

Tips från mig:
För dessa företag funkar det utmärkt att jobba med en personlig ton – visa verkligheten, prata direkt till kunden och bygg relationer. Ett snabbt mobilfoto från verkstaden, ett tack till en kund, eller en enkel video på hur veden staplas – det behöver inte vara perfekt, bara äkta.

Sammanfattning

  • Välj hellre färre men rätt kanaler än att försöka vara överallt.
  • Anpassa ditt innehåll efter varje plattform.
  • Våga prova – och våga justera.
  • Och framför allt – mät och följ upp. Det som fungerar för ett företag behöver inte fungera för ett annat.

Mätning direkt i sociala medier

Alla större plattformar har egna inbyggda analysverktyg:

Meta Business Suite (Facebook & Instagram)
Se räckvidd, engagemang, klick, videovisningar, sparade inlägg. Jämför olika inlägg för att se vad som fungerade bäst. Se följarnas ålder, kön, ort och när de är mest aktiva.

LinkedIn Analytics
Visa antal visningar, klick, följare och interaktioner per inlägg. Se vilken typ av innehåll som presterar bäst (t.ex. video vs bild). Få insikter om målgruppen (bransch, befattning, företag).

YouTube Studio
Se visningstid, retention (hur länge tittare stannar), klickfrekvens. Få info om var tittarna kommer ifrån och när de tappar intresset.

TikTok Analytics
Se visningar, engagemang, följare och vilka tider målgruppen är aktiv. Analysera varje video för retention och interaktion.

Vill du ha hjälp att hitta rätt kanalstrategi för just din bransch? Då är du varmt välkommen att höra av dig. Jag hjälper dig gärna att lägga grunden för en smart, hållbar och relevant digital närvaro.

Tack för att du läste! / Ann